Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi Kami

Kami di kis88 meletakkan ketelusan undang-undang sebagai asas kepercayaan antara platform kami dan anda, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiUrusan Data SelamatSokongan Undang-Undang Tempatan
kis88 Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi Kami
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan privasi, akses data akaun, atau terma perkhidmatan kami, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi di [email protected] untuk isu privasi dan terma perkhidmatan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di kis88.pro untuk pertanyaan umum; ejen kami akan mengalihkan isu undang-undang kepada jabatan yang berkenaan dalam masa nyata.
Borang Permintaan Data Untuk meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda, lengkapkan borang permintaan data yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di kis88 dengan mengutamakan privasi anda dahulu, bukan sebagai pematuhan semata-mata tetapi sebagai standard operasi harian kami di semua wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat dan audit berkala.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika percubaan akses luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi yang anda mulakan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Undang-Undang Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang anda, cara kami menguruskan data, dan prosedur untuk membuat perubahan pada maklumat akaun anda di kis88.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi dan pematuhan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada [email protected]. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda pada pelayan kami.

Terma teras kami adalah seragam, tetapi beberapa peruntukan berkaitan kaedah pembayaran dan akses perkhidmatan mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna Malaysia mendapat akses kepada Touch 'n Go, GrabPay dan FPX secara langsung.

Data disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh dasar pematuhan dalaman kami, biasanya antara satu hingga tiga tahun bergantung kepada jenis rekod. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui [email protected] dengan nyatakan isu anda secara terperinci. Jika kami tidak dapat menyelesaikan masalah anda dalam masa yang munasabah, anda berhak untuk mendapatkan nasihat undang-undang bebas.

Tidak. Kuki kami terhad kepada fungsi dalam platform kis88.pro sahaja, termasuk pengesanan sesi dan pilihan tetapan. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan merentas laman web pihak ketiga tanpa persetujuan anda.